软件、硬件和服务促使IBM人工智能业务营收增长19%，
2018年IBM占据人工智能市场整体份额的9.2%
纽约州阿蒙克，2019年10月9日 / 美通社 / —— IBM（纽约证券交易所：IBM）连续第三年被评为人工智能市场领导者。这份排名源自IDC最新发布的《2018年全球人工智能市场份额：稳步增长，从概念验证转向全面产品化》（文件编号US45334719，2019年7月），该报告基于企业在2018年全球人工智能方面的业务营收来进行排名。
据IDC报告的数据显示，在各种发布公告、规划行动以及收购案的推动下，2018年全球人工智能市场营收增长了35.6%，达到281亿美元。得益于软件、硬件和服务业务增长的大力推动，IBM以9.2%的市场份额领跑市场，营收增长至25.8亿美元，较2017年增加了19%。
IBM Watson AI总经理Beth Smith表示：“IDC报告中对IBM的认可彰显了我们的业务实力以及我们在人工智能市场的领先地位。随着人工智能市场从实验转向产品化，我们正在帮助企业将人工智能与其应用整合起来，以便做出更准确的预测，实现决策与流程自动化，并大幅节约员工时间，让他们能够专注开展更高价值的工作。”
IDC报告称，IBM已经对信息基础架构做出重要承诺，推出了基于红帽OpenShift运行的多云数据平台——IBM 云派之数据工具（IBM Cloud Pak™ for Data）；宣布推出Watson OpenScale，致力于解决人工智能中的偏见检测问题并保持AI信任和透明度；将一系列Watson解决方案和预培训服务推向市场，旨在造福各行各业，包括农业、人力资源、供应链、汽车和制造业等。借助Watson Anywhere，Watson产品可以在混合多云环境中的任何位置运行，解除厂商锁定，使企业能够将自身数据保存在其所在的位置。
IDC人工智能战略副总裁Ritu Jyoti指出：“2018年，IDC发现，随着人工智能在企业各项业务流程中的应用，企业正在逐渐从概念验证（POC，Proof of Concepts）转向全面产品化。从软件到硬件再到服务，人工智能市场上的所有技术类别都在显著增长。尽管在大规模应用上面临着众多挑战，但根据IDC的预测，人工智能市场的这一增长趋势将持续下去。”