客户是企业生存的根本，尤其是在市场形势非常严峻的情况下，优质的客户就显得极为重要。每抢到一个优质客户就等于增加了一份企业生存下去的保障。对于大客户销售来讲，这是一场非常煎熬的阵地战，但是只要守住阵地不轻易退出，就有赢的希望。要知道，不被客户抛弃，是一个大客户销售最后的底线。关于这个底线，下面总结了五点关键策略，希望对改变你的被动处境有所帮助。
1、以客户的满意度为核心。拿下大客户，靠的往往不是技术和产品，而是人的关系。其实，能够入围的企业实力大都不相上下，今天你赢了，明天他赢了，这种反复争夺的场景是大客户非常希望看到的，因为这才是他们利益最大化的表现。不管结果如何，一定要把“人”放在第一位，因为生意只是战术问题，而“人”才是战略问题，如果生意跑了，再丢了“人”，那才真叫一败涂地呢。
2、用得力的人守住重要客户。从一个销售的品质可以看出这个企业的禁止，所以，越是重要的客户就越看重这个东西，再好的方案和产品，如果是由品质差的人去做，结果一定不尽人意。反之，如果产品和方案的优势并不是特别出众，但是交给一个品质好，能抗事的得力人手去做，成功几率仍然可以大大提高。
3、随时做好最坏打算。大客户打的是持久战、心理战、消耗战，只有随时做好最坏的打算，按照最悲观的状态准备所有火力，才能保持更平和的心态，要知道，耐心才是所有胜利的保障。你只要把每件事情都尽自己最大的努力做到位，就一定不会轻易出局。
4、学会围而不打。有时候你看上的订单，已经被人率先盯上，并且做了大量的工作，马上就可以收割了。这时候，如果你作为一个搅局者出现，用极低的价格等手段去竞争，很可能两败俱伤。所以，不到万不得已的情况下，最好采用围而不打的方式，不断在质量、关系、方案、价格等方面袭扰，增加对手的成交难度，同时维护自己和客户之间的关系，给结果留下转变的时间和机会。
5、维护好现有的优质客户。在你最困难的时候仍然愿意支持你的客户，才是你最优质的的客户，所以，一定要竭尽所能的服务好他们，他们的成功，才是你最好的销售机会，才是你最大的竞争力，一定要舍得花时间和精力去维护这些优质客户。