近日，微星旗下电竞显示器产品推出了“到府星服务”无忧上门售后送修的高品质售后流程!
旨在将显示器售后流程大幅度简化为：发现问题——诊断问题——上门服务三个阶段!
当用户购买的微星电竞显示器出现故障时，可直接通过“微星游戏主机”公众号进行报修服务，简单方便，省去了电话呼叫售后的冗长流程和等待时间!而微星的工程师在接到报修后会在10分钟内联系用户，并和用户确认上门的时间和地点!在确认后，工程师将在4小时内马不停蹄地赶到与用户约定好的地点对显示器进行故障诊断，并在确认故障原因后申请服务。在完成维修售后将会与用户联系送显示器上门的时间，并确认显示器的外观和功能是否完好，在完成售后微星还会进行二次回访，询问用户的建议和反馈!整个过程轻松便捷，极大节约用户的时间和精力，提升用户的售后体验!
在售后范围方面，微星在全国共覆盖了2412个市县，并配备了12万名工程师，基本覆盖了全国各主要省市，而未来还将持续扩张，力求带给更多客户良好的售后体验!
简而言之就是，购买微星电竞显示器的用户将享受到3年质保，10分钟响应，4小时上门及硬件次数不限次的高品质服务!同时对上门人员进行认证，并对上门服务进行详细记录，保证用户安全;在售后流程上也力求做到价格统一透明，上门服务无运费，节省用户售后成本!而上门服务带来的好处也是显而易见的，它能让显示器产品的故障得到系统和更专业的维修，使得用户售后操作更加便利!除此之外，还提供远程协助，提高售后效率，降低物流成本和用户风险!