2018年是改革创新和降成本增效的阶段成果年。随着国务院办公厅《关于进一步推进物流降本增效促进实体经济发展意见》的深入落实，2018年将进入《物流业降本增效专项行动方案(2016-2018)》的收官之年。 2018年10月29日上午由武汉市发改委召开的企业降低物流成本座谈会在市政府召开。座谈会由市发改委财贸外经处蔡晚生处长主持，武汉市发改委财贸外经处调研员吴红、武汉发展战略研究院杜涛研究员、武汉现代物流研究院总工王军丽参加，参加此次座谈会的物流企业和物流需求企业21个共计30余人，黄蚂蚁集团副总经理刘军代表公司应邀出席。
市发改委蔡晚生处长在座谈会上指出，根据市委、市政府领导有关研究降低物流成本批示精神，为了解企业物流成本情况，剖析物流成本偏高领域及原因，挖掘物流降成本空间，精准施侧帮助企业降低物流成本，市发改委召开此次座谈会，其目的是充分了解情况、听取意见和建议，为领导决策提供真实有据的依据。
黄蚂蚁集团副总经理刘军会上作了相关发言：黄蚂蚁物流是中国物流AAA级连锁品牌企业，成功创立并发展“黄蚂蚁”品牌多年，通过ISO9001国际质量认证，是互联网+O2O模式践行者;是搬家行业自主计价器首创者。在全国均设有分公司，是一家具有活力与前景的专业化、集团化、现代化的民营企业。公司主营：居民搬家、政府及企事业单位搬迁、工厂搬迁、物流配送;货物(设备)起重吊装、装卸运输、安装调试、机械租赁、精密机械设备及物流包装;清洗保洁、家具、电器拆装维修等专业化服务。
为了继续保持黄蚂蚁物流发展的优势，在座的各位领导也对黄蚂蚁物流未来的发展极为关注，作为物流人我也深知我们自身存在的不足，在此希望得到各位领导的指导。 如今的搬家物流市场总量大，但“规模小、管理散、效能低”市场内搬家物流公司参差不齐，而所谓的搬家公司也没有多大的规模，行业内“乱收费、服务差、无售后”的现状明显。
头几年武汉的工资、房租、生活成本低，现在这个优势早已大势已去，但搬家行业的价格持续5年未涨，返有下降趋势，举例子：西安市的搬家行业价格规定是不能低于400元每车次，西安整体经济状况及消费水平明显低于武汉整体情况，而武汉还在300元左右徘徊。怎样消化增长过快的物流成本是我们最大的难题，我们看到商贸、物流企业领头羊比比皆是，而搬家物流的领头羊在哪里?有效解决资金、发展规模、创新经营模式、消化成本问题的领头羊在哪里?有没有可学习借鉴的经验或政策性样板工程扶持机制? 作为物流的从业人员更是责无旁贷，我也谈些不太成熟的解决方案希望能够抛砖引玉，请各位领导指正。
黄蚂蚁集团应对物流成本上涨的实施方案：大力发展互联网信息化及平台化，践行传统搬家行业搭上互联网信息化模式，自主研发HMY系统(包含全国客户呼叫中心系统、搬家计价器系统、全国网络调度系统)，搬家计价器系统乃属搬家行业首创，实现客户在线上通过PC端和移动端自主计价满意后下单，线下实行科学调度、就近派工、在途运输、服务验收。对所有服务进行回访和跟踪，建立售后数据库来规范管理、提高服务质量。真正做到价格“公正、公开、透明”，严格纠正行业内“乱收费、服务差、无售后”的现状。
全国布局并走向全球化，武汉市场大，中国市场大，全球市场更大。黄蚂蚁搬家有限公司现在以武汉为中心，相继开拓深圳、北京、上海、广州、南京、长沙、贵阳、临沂、西安、福州、香港等城市，美国洛杉矶公司正在筹备中。打造首个国际化以搬家为核心产品的物流公司，彻底诠释真正意义的“搬”、“运”需求的物流配送服务。
软硬兼施、线上线下联动，传统搬家物流公司属于重资产型、劳动密集型企业。每扩张一个新城市需投入巨大的人力物力，单靠实体公司的布局将会大大的限制企业的发展与壮大。因此黄蚂蚁搬家有限公司创新传统搬家物流公司的发展模式，依托于现有的实体公司的硬实力，投资成立湖北省共享到家服务有限责任公司，自主研发“共享到家”居民服务平台，整合社会资源，以求通过互联网平台打造黄蚂蚁搬家有限公司的软实力，并实现线下传统实体经济与线上互联网共享经济的互利互赢局面。
黄蚂蚁集团对政府支持方面的诉求：物流市场细分化， 快递物流在市场细分下取得的成功，同样也可以借鉴在搬家细分领域上。搬家作为物流细分市场最底层却又最接地气的领域，属于居民服务业，关系到民生服务。但却鲜见相关扶持政策，与物流一概而论，难以发挥其民生服务的属性。武汉大大小小搬家公司不少于500家，而真正有规模或正规发展的为数不多，政府相关部门需出台相关政策扶持并规范搬家领域的发展，或出台政策性样板工程扶持机制，实现以点带动面的效果，为物流行业的发展再增添一个闪光点。
加大政策引导， 继续争取国家针对搬家物流政策先行先试，落实制订本地的物流政策，着眼于未来5-10年的规划纲要尽快出台，其中应该包括 对于信息流、资金流及鼓励物流企业向相关领域扩展提高资源整合能力，打造首个以搬家企业为主的物流园区，物流公司为小微物流企业提供担保、兼并重组、挂靠等相关企业的政策。
最后，各企业参会领导结合企业基本情况、经营财务情况、营商环境、物流成本情况等方面，充分分析物流成本偏高的原因，对降低物流成本提出了切实可行的对策和建议。物流产业是国民经济中的动脉系统，它连接社会经济的各个部门并使之成为一个有机整体，而搬家作为物流市场的居民服务业，关系到民生服务。在现代经济中，搬家物流是经济运行中不可或缺的重要组成部分，面对挖掘物流降成本空间，黄蚂蚁集团责无旁贷、以身作则，努力打造搬家物流行业标杆，为搬家物流行业书写新篇章!