今年双十一狂欢节交易额又创新高,天猫交易额锁定2135亿元。11日当天,作为国内智能锁第一品牌,云丁科技旗下品牌鹿客智能锁,以全渠道销售额超1.83亿元的表现,打破记录,创造了智能门锁行业双11全渠道销量冠军。
出色的销售表现离不开业务系统的有力支持,傲人的数据背后考验的是云丁科技企业信息化系统的稳定性和协同性,在双十一前夕,为了全方位支援云丁科技的业务,氚云技术团队成立专项小组,对云丁科技的系统服务器进行提前部署,确保其系统在巨大订单量的压力下能顺畅运行。
业务在线系统成为云丁科技核心竞争力
氚云作为一款低代码(Low-Code)应用搭建工具,内置行业、业务模板可以覆盖企业95%以上的业务场景,客户也可以基于平台进行二次开发,满足企业的个性化定制需求。云丁科技也正是基于氚云优势,打造出一套在线业务系统,实现各管理模块和业务模块的全面在线,串联起供应商、销售渠道、客户、售后服务等业务链条,将公司的业务网在线运作,提高了整体业务和服务的效率,并且使公司的业务成绩在1年内达到了150%以上的倍增。
云丁科技通过氚云+钉钉打造的在线系统,能够从销售、物流、交付到售后,跟踪每一把门锁的生命周期。客户在线,用户在线上商城下单购买智能锁设备,订单自动上传到氚云平台;上下游在线,氚云系统根据订单需求直接调用物流公司的API从仓库发货;服务在线,用户收货后,通过微信预约安装,氚云系统根据预约同步产生工单,派发给供应商或匠云平台上门安装,如果一把门锁出现使用问题,用户通过微信进行反馈,借助氚云系统,云丁在3小时内完成上门售后响应;渠道在线,在代理商管理方面,云丁通过氚云建立了完善的供应链系统,设置等级权限,每个代理商都可以在线上实现订单、仓库、物流、工单、人员和服务等业务的一体化管理。 此次双十一,云丁科技利用氚云的在线业务,系统自动统计订单,并定位后期安装流程,通过氚云实现安装与派工的整体流程,在顶住巨大订单压力的同时,还提高了客户满意度和服务响应速度。
氚云:打造业务在线第一平台
“业务在线”是指从业务流程和业务行为的数据化、智能化和移动化入手,增强企业的数据决策分析能力。未来的企业都是在线企业,在线企业的核心业务也一定都是在线。“业务在线”意味着企业的信息化系统不仅仅是解决企业内部管理的问题,而是真正的帮助企业实现业务的创新和突破。 云丁科技通过钉钉+氚云实现业务在线之后,实现了上下游、渠道、客户等全面的在线化连接,通过连接逐渐沉淀大量数据,再运用数据优化服务体验和流程,让企业的运营可以最快的与客户反馈、市场环境、竞争情报等保持一致,进行市场的实时响应,在此状态之下,云丁科技一直处在迭代提升的过程中,发现商业机会、优化商业执行,改进商业模式,企业的核心竞争力也逐步的构建与完善。
云丁科技成立于2014年5月, 短短的4年间已成为智能锁行业独角兽,与“业务在线”的关联密不可分。氚云未来的愿景是“打造业务在线第一平台”,让更多的企业像云丁科技一样能够因“业务在线”而步入管理变革和业绩增长的快车道。
业务在线让更多的企业变革与重塑
不仅仅是云丁科技借助氚云取得了傲人的销售成绩,已经有越来越多的行业和越来越多的企业通过钉钉+氚云实现业务在线,拓展出新的商业模式,形成差异化的核心竞争力,实现业绩的倍增。 新疆阳光聚立医疗设备技术服务有限公司,主营业务是为医院提供医疗设备的安装、维修和升级等服务,以往的获客方式是通过百度竞价来获客,而喀什地区有此类十家供应商,每次接到客户需求的可能性只有10%,客户流失率高。而使用氚云后,阳光聚力借助氚云平台为每家医院提供一个资产管理系统来重构自己的渠道,医院的每台重要设备都配备专属二维码,如有维修需求,直接扫描二维码即可完成保修申请。由此阳光聚力将自己的业务、客户全搬到线上,从一家维修公司升级成为一家设备服务公司,月均营业收入增长4倍以上。
邢台天宇平价医药连锁通过氚云实现了百余家门店的整体资产在线管理;绿城地产用氚云进行一体化售楼控管,让整体销售效率大幅提升;杭州市公安局通过氚云搭建内部管理系统,实现内部实现内部警务“0次跑”。截至到目前为止,氚云已为50000+家企业提供服务,未来更多的企业将借助氚云平台完成“业务在线”,让自身核心业务能力得以提升,在市场竞争中快人一步。