7月31日,由深圳市质量协会主办的深圳市首届优质服务大赛在广田集团百合厅举行。经过大赛评委会的初审及神秘顾客暗访的层层筛选,16支参赛队伍进入现场决赛,组委会最终评出一等奖2名,二等奖4名,三等奖6名,优秀奖4名。中航物业有3个项目入围,与华为、南方航空、深圳航空、深圳供电局、深圳水务集团、深圳燃气公司、深圳机场、交通银行、中信银行、义工联等12家知名单位展开紧张激烈的角逐。
二等奖:《整合高端服务》
三等奖:《花样服务法-手势操》
优秀奖:《荷兰管家定制化私宴服务》
最终,中航物业协同事业部的《整合高端服务》和《荷兰管家定制化私宴服务》分获二等奖与优秀奖,山东分公司的《花样服务法-手势操》获得三等奖。中航物业独占入围决赛16个项目中的3个,并取得不俗的成绩,成为大赢家,彰显了中航物业的优质服务质量。
在服务业成为深圳市经济社会可持续发展新引擎的形势下,为推动深圳市服务业质量水平的提高,加快服务业整体质量提升的步伐,激励服务创新,推动跨界融合,建设深圳市的质量交流平台,打造“深圳服务”品牌,创建优质服务交流平台,深圳市质量协会在此背景下设立了“深圳市优质服务大赛”。
本次大赛的评分标准,主要围绕打造百姓重点民生项目,突出为百姓提供方便,重在提升服务质量等方面进行打分。大赛以打造“深圳优质服务”为目的,以“学习、交流、创新、提高”为宗旨,提升深圳市服务质量,践行中央指导意见,推动服务业发展,加强服务人才培养,促进优秀企业开展更多的优质项目。
颁奖现场
值得一提的是,今年是物业管理行业“服务质量提升年”,中航物业在服务质量上喜讯频传,除了本次优质服务大赛取得优异成绩,今年年初中航物业管理有限公司董事总经理刘文波携手6名优秀企业家获得深圳市质量领域的最高个人荣誉——第五届深圳市质量强市金质奖章。
这一切,皆源于中航物业始终坚持以提高发展质量和效益为中心,以积极履行社会责任为担当。提升服务质量,点点滴滴,我们永远在路上。