五月的北方,虽然已经迎来了百花绽放,但仍春雨绵绵,依然带着丝丝寒意。早上5点半,陈红就起床了,匆忙洗漱过后,开始给两个孩子做早餐,这是每天的必做课,大的马上上初中,小的才刚刚3岁。“年纪不小了,想给大的找个伴,所以又生了一个。”陈红是典型的北方女人,操着一口很重的鼻音,嗓门很大。
阴雨绵绵五月天药店门口路人行色匆匆
早上7点,陈红骑着小电动送两个孩子上学,而她丈夫王磊已经早早站在自己家药店门前了,今天是赶集日,人肯定多,得提前准备。王磊,40出头,个不高,皮肤黝黑,很精壮,留着一个小平头。
陈红和丈夫经营这家药店已经有10多个年头了,在当地还有点名气。“我本身就是学医的,老公家又一直弄中药材,所以干脆开了家小药店,马马虎虎,刚刚能够解决温饱。”陈红呵呵笑着。
单体药店在与大连锁的竞争中步履维艰
早上7点55分,第一个客户上门买药,老公王磊熟练的招呼着客人。“身体不舒服?哦,拉肚子,哎,少吃点凉东西,回家多喝热水,注意保暖哈。”招呼完第一个客人,王磊开始记账。
“每天都得记,要么就弄乱了,财务这些东西,也是慢慢学会的,每一笔账,都记清楚就是了。”说到记账,王磊有条不紊。
中午11点30分,陈红接到送药的电话,通知她12点准时在店里收药。“昨晚11点多,发现有几个药品可能不够卖,我就赶快在网上医药平台下单订了,非常方便。”
陈红口中的网上医药平台正是时下最流行的医药商务平台,在西北境内,尤以陕药派昂旗下的“陕西医药电子商务平台”上线最早,规模最大,服务种类最全。陈红通过在网上查询需要购买的药品,在线提交订单,系统后台就会通过大数据分析以及系统分配,准确分发到所属区域,然后由所属区域物流人员负责配送到店铺,一般24小时内送到,方便快捷。
单体药店成陕西医药电商的主力军
“现在方便多了,以前太慢了,想打电话订货,打半天电话,打不进去,最后好不容易打进去了,竟然说没货了,无语。”陈红抱怨到。
下午2点多,药店的顾客越来越多,陈红和老公王磊忙的不亦乐乎,相处了几十年来,邻里街坊都会照顾这家小店生意。
单体药店迎来新一轮的淘汰和变革
陈红和王磊经营的药店,属于中国目前时下最典型的“夫妻店”,所谓夫妻店,往往由夫妻两人打理经营,夫妻靠店铺经营赚来的利润养家糊口,店铺经营的好坏,直接影响一个家庭的生活。
“前些年生意特别好,赚了点,从去年开始,生意就不太好了,这条街,东头和西头,最近又开了2家店。还要人活不?”忙碌间隙,陈红不无抱怨道。
随着中国连锁药店经营模式的快速崛起,越来越多的个体药店感受到了前所未有的压力,据CFDA官方统计,截至2016年,我国药店总数 44.6 万家,其中连锁药店22万家,占比 49.37%,2015 年前10 连锁药店在百强连锁中门店数的集中度为 42.6%。。而随着国家新一轮医改政策的出台,药店连锁率会进一步提升,中国药店特别是单体药店会迎来新一轮的淘汰和变革。
2016年我国单体和连锁药店数据对比(数据来源于中国产业信息)
“大家都在想后面咋弄,钱越来越不好赚,几个大连锁,天天亏本赚吆喝,人家有钱,拿钱砸呢。”陈红口中的大连锁,是该区域几个非常有分量的连锁药店,单体规模都在100家店铺以上。
“进药渠道也不多,价格还死贵死贵的,老百姓都埋怨卖药贵,我们何尝不是,唉。”陈红看了一眼柜台上最热卖的“三九感冒灵”的价格,叹息一声。
“在网上订药品,好像会比其他渠道便宜一些。我看平台经常搞特价活动,我会多买一些,基本上半个月要卖的药,都在当天买了,有时候还能收到额外的礼品,正好送给顾客,多弄点回头客。”陈红得意的笑了。
派昂医药线上B2B采购平台陕西医药电商平台
目前网上平台买药/订药,已经成为一种趋势,随着医药行业互联网创新的进一步开放,相信网上购药将成为医药流通行业中的主流渠道之一。不难理解,由于大量的连锁药店出现,硬生生的挤压单体药店的生存空间,反过来像陈红夫妻这样经营的单体药店只能寻找更优惠,价格更低廉的渠道进购药品。而更低廉,更优惠的进药渠道,在传统的医药流通行业内,很难做到,就像陕西医药电子商务平台领导说的那样:“流通行业本身属于微利行业,赚的是搬运工的钱。”市场主流的医药流通企业,毛利率仅仅不到6个点,而净利润更是不到1个点。在这样的情况下,要让传统的医药流通企业从传统的经营模式中挤牙膏,让利润,必然是难上加难。
医药行业,分为三个层级,第一层利润最丰厚,厂家(也就是制药企业);第二层,利润最薄,流通企业(也就是像派昂医药这样的医药流通企业);第三层,利润一般,竞争最激烈,医药零售行业,陈红夫妻恰恰处于第三层。由于第二层和第三层往往利润都比较薄,生存空间有限,因此市场普遍认为,最重要的利润空间应该从上游也就是第一层制药企业口袋中争取。
医药行业产业链全景图
随着互联网向医药行业的进一步开放以及创新技术的应用,通过互联网的形式,搭建一个共享平台,通过平台来连接上游制药企业和下游零售药店资源,进行资源整合,渠道整合,最终达到上下游双方利益最大化,不失为最佳的解决思路。
而目前市场最主流的业务模式也正在向互联网应用靠拢,通过互联网搭建智慧平台,整合下游买方的需求资源,再经过大数据的分析汇总,由平台方统一汇总输出购买需求,统一向上游工业要政策要返利,这一革新性的采购模式,更像是变种的团购模式。对单体药店的经营者们来说,不仅仅是利润上的一个福利,更是经营思路和经营理念上的突破。
“下半年进药,计划都在平台上订好了,方便快捷,主要还能省钱,省到就是赚到的嘛。”陈红这样告诉编者。
对于像陈红这样的单体药店经营者,急需走出经营困境,而医药电商平台的出现,为他们找到了不错的出路。
晚上9点,给孩子辅导完作业后,陈红一个人打开了手机,找到微信公众号“陕西医药电子商务平台”,不到10分钟,即订好了下周需要卖的药品。
“明天11点,药就送来了。”陈红微笑着说。
中国单体药店是在特定的环境下生根发芽的,并有着强大的生命力。但是随着连锁药店的迅速崛起,必然会对单体药店的生存空间带来强烈冲击。而只有不固步自封,大胆拥抱互联网,创新意识强烈的新一代药店经营人,才能在这一场决定药店业态格局的战斗中,存活下来。