在互联网技术、物联网技术尚未出现之前，手机开门，自动调节空调温度像是50年代科幻小说的描述一样，然而，在今天，新技术的应用已然成为酒店行业的发展趋势，智慧酒店、智能客房将是酒店未来发展的核心需求。
据报道称，目前，拉斯维加斯永利酒店（Wynn Las Vegas）近5,000间客房已配备声控功能，客人可以通过语音智能设备Amazon Echo来控制客房的设置。同时，希尔顿也正在测试其首个以“App预设”为特色的智能客房，客人只需轻敲手机即可控制温度、灯光、百叶窗、恒温器和电视。显然，2018年，AI、智慧家庭（domotic）和物联网（IoT）将会把个性化的概念发展到前所未有的程度。
技术的革新带来的是体验与服务的全面升级，然而新技术的应用意味着高额的成本以及长期的维护，对于成本高居不下利润微薄的酒店而言势必是一场恶战。智驿信息利用智能电视的互动优势，打造的智驿酒店视讯系统集成服务平台，为酒店提供了一个更为大众便捷的技术入口。
智驿信息，以智能电视设备为硬件基础，搭载酒店视讯集成服务系统，为酒店提供全新的酒店视讯集成服务。影音服务是智驿酒店视讯集成服务的基础，其海量的影视资源与交互性的酒店网络电视直播解决方案，为酒店解决了电视单向传播的难题，住客可自由搜索观看最新电影、电视剧与综艺节目。
同时，智驿信息可为酒店定制系统集成服务，通过集成PMS系统与RCU系统，线上完成入住登记与退房管理、客房点餐、团客信息发布等客房服务。同时，智驿酒店视讯系统集成服务平台与全球最大的云平台完成对接，可为酒店提供数据管控分析等服务。
人工智能、物联网等技术手段的日益更新，酒店服务也逐渐趋向个性化与智能化，智驿信息利用酒店客房大屏这个窗口为酒店消费者提供更为便捷的个性化服务，全面提升入住酒店的消费者的住宿体验。
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