12月12日,中国领先的即时消费平台猩便利凭借在新零售领域极速发展的优异表现荣登V Time • 新橙奖榜单,荣获“2017年最佳生活服务App”称号。这已是仅成立半年的猩便利在一个月内斩获的第三个奖项,值得注意的是,就在同一天,猩便利还荣登“2017年度新零售创新TOP榜”,成为风口上的新零售领域最耀眼的新星。
此前,11月23日,猩便利获 “2017年度中国高成长连锁50强”称号,成为新零售领域率先拿下行业大奖者。随后不久,12月7日,猩便利再获“2017小饭桌新锐创业公司”奖项。本次V·Time群英会活动的主办方包括《经济观察报》等,聚焦当年表现最突出的中国App、新媒体。
不仅是奖项上,猩便利在资本市场也是新零售领域的最受热捧者。刚刚成立仅4个月时,猩便利天使轮+A1轮融资总额已近5亿元,在行业内遥遥领先,投资者中包括以眼光毒辣、出手精准、常被当成教科书式范本的红杉资本中国基金。能在众多新零售玩家之中脱颖而出,充分说明了业界对猩便利飞快的发展速度、独创的商业模式和巨大的商业及社会价值的认可。
截至11月底,猩便利无人便利架触点数已破3万,覆盖全国数十座超一线、一线、二线城市,在上海智能自助便利店超10家,店架协同触达百万级用户,未来将覆盖千万级用户市场。这一规模,让猩便利成为即时便利赛道上当之无愧的领跑者。
目前,猩便利具备智能自助便利店和办公室无人便利架两种业态,前者多选址于繁华商圈和CBD办公场所附近,旨在为通勤路径中的白领群体提供优质商品和服务;而后者深入办公室场景之中,让白领群体足不出户,在手边就可以解决早中晚餐、上下午茶和宵夜的“一日六餐”所需。通过店架协同数据联通的“便利·蜂窝”模式,猩便利已经成功构建起白领通勤人群的“500米生活消费经济圈”,让他们无论在通勤的任何场景之中,都能以所见即所得的方式,即时、快捷地享受服务。
依托于自主搭建的X·Tools技术平台和大数据技术,猩便利建立了“千架千面”、“日补货周上新”的行业标准。通过用户消费数据地不断积累,猩便利可以精准地为用户画像,洞察用户的需求,再通过商品的标签化运营,精准匹配用户的即时需求。
在“千架千面”、“日补货周上新”的能力基础之上,猩便利全方位地覆盖了白领每日通勤生活的六大消费场景——早中晚三餐+上下午茶+加班宵夜,不仅提供常温包装类标品,还重磅推出X·Fresh生鲜战略计划,将水果、酸奶、冷藏西点等生鲜商品送到用户触手可及的地方。相比于可乐薯片,生鲜类商品更是健康品质生活的高频刚需,大力拓展品类、差异化选品并进行精准的场景化匹配,正是猩便利更好地满足白领一日所需的秘诀。
千架千面、日补货周上新,以及对生鲜品类的运营,无不要求高效的供应链和物流体系以及强大的精细化运营能力。因此,在快速拓展规模的同时,猩便利从未放松对整个供应链的营建和完善。猩便利一直致力于延伸供应链上游能力,打造强大的商品研发团队,以求完整掌握供给端的整个链路。通过拓展商品的研发和生产能力,猩便利可以有力地把控商品、尤其是食品的原材料来源和安全卫生情况。正如前罗森中国副总裁、现任猩便利COO晓村的话来说,供应链如同“修路”,把供应链这条路修成康庄大道,才能在上面急速飞驰。
作为新零售领域的全新物种,猩便利所从事的依然是零售行业,虽然团队具有浓厚互联网基因,但非常敬畏传统线下零售业。因为零售的本质不会改变,无论使用怎样的互联网方式,只有为用户提供更快、更近、更好的产品和服务,才能长久地立足于不败之地。